Naar de inhoud

B2B-software

Van discovery tot close, elk gesprek gescoord tegen uw playbook.

Voor SaaS- en techteams met SDR’s, AE’s en customer success op Zoom, Teams en Meet: MEDDICC in elk gesprek, het CRM ingevuld na afloop, en de zwakke plekken van elke deal zichtbaar voor de forecastcall.

Een man werkt op een laptop in een glazen vergaderzaal

MEDDIC

Gescoord door Drummer

4,5van 6

  1. MetricsGehaald04:12
  2. Economic buyerOntbreekt22:40
  3. Decision criteriaGehaald18:03
  4. Decision processDeels22:40
  5. Identify painGehaald06:55
  6. ChampionGehaald27:10

Een dag met Drummer

De dinsdag van een account executive

Twee prospects, één demo, een champion met twijfels, en donderdag de forecastcall.

  1. Discovery met een nieuwe prospect op Zoom. De notetaker neemt deel vanuit uw agenda en stelt zich voor.

    Gedaan door Drummer

  2. De MEDDICC-velden in HubSpot zijn ingevuld: de metrics, de beslissingscriteria, en een economic buyer die nog niemand gesproken heeft.

    Gedaan door Drummer

  3. Demo voor het team van de champion. De briefing stond klaar: wat ze vorige keer vroegen en wie er vandaag bij is.

    Gedaan door Drummer

  4. De champion twijfelt aan het uitrolplan. Drummer markeert het bezwaar voor uw manager, met het moment in het gesprek.

    Gedaan door Drummer

  5. De follow-upmail vertrekt met een mutual action plan: wie doet wat voor de securityreview.

Wat in de weg zit

Waarom softwaredeals uitlopen

  • Deals schuiven op omdat niemand de economic buyer sprak.

    Het CRM zegt commit. De gesprekken zeggen dat niemand boven de champion een demo zag.

  • Nieuwe AE’s hebben twee kwartalen nodig om op snelheid te komen.

    Ze leren de pitch uit slides, niet uit de gesprekken waarin hij echt werkte.

  • Onze notetaker, gespreksrecorder en coachingtool praten niet met elkaar.

    Drie tools, drie logins en drie versies van hetzelfde gesprek, en geen ervan in het CRM.

Hoe Drummer het aanpakt

Eén suite van het eerste gesprek tot het getekende orderformulier

MEDDIC en MEDDPICC in elk gesprek

Elk discovery-, demo- en onderhandelingsgesprek wordt gescoord tegen uw methodologie, elk criterium met de redenering en het moment erachter. Nieuwe AE’s komen op snelheid met de gesprekken waarin uw beste verkopers het goed deden.

  • MEDDIC, MEDDPICC, SPICED of uw eigen
  • Een scorecard per type gesprek
  • Uw beste gesprekken als voorbeeld voor nieuwe collega’s
Zo werkt coaching

Het CRM ingevuld na elk gesprek

Fase, volgende stap, de betrokkenen en uw MEDDICC-velden komen na elk gesprek in HubSpot of Salesforce. Verkopers keuren goed met één klik; elke wijziging wordt gelogd.

  • Standaard- en maatwerkvelden
  • Goedgekeurd door de verkoper, gelogd voor RevOps
  • Geen nieuw CRM, niets nieuws te leren
Zo werkt CRM-automatisering

HubSpot · Deal

Northwind Logistics · Orderautomatisering

Eigenaar Emma Claes

Over deze deal

Fase
Voorstel
Bedrag
€ 38.000 per jaar
Volgende stap
Afspraak met Sofie Janssens, CFO, week van 9 nov
Beslisser
Sofie Janssens, CFO
Verwachte sluiting
31 mrt 2027
Metrics
11 planners × 2 uur per dag orders overtikken
Decision criteria
Moet aansluiten op hun TMS
Champion
Jonas De Smet, Head of Operations

Bijgewerkt door Drummer · goedgekeurd door Emma · 14:32

Vraag het over de hele pipeline

Welke deals in commit hebben geen economic buyer? Wie sprak deze week over prijs? Vraag het Drummer, of Claude en ChatGPT via de MCP-server, en krijg antwoorden met de gesprekken en momenten erachter.

  • Vragen over alle gesprekken en deals
  • Antwoorden die naar het moment springen
  • Vanuit Claude of ChatGPT, met uw rechten
Zo werkt Ask Drummer

Eén suite in plaats van drie tools

Opnames, transcripten, scorecards, CRM-updates en follow-ups in één product, met data in de EU. Bekijk hoe Drummer zich verhoudt tot Gong, Modjo en de rest, naast elkaar.

  • Eén koppeling met uw CRM
  • Eén contract en één securityreview
  • Eerlijke vergelijkingen, met bronnen
Drummer en Gong vergeleken
Twee collega’s plannen aan een whiteboard in een vergaderzaal

Vragen die softwaresalesteams stellen

Vervangt Drummer Gong?

Voor veel Europese teams wel: opnames, transcripten, scorecards, CRM-updates en follow-ups in één suite, met data in de EU en Nederlands en Frans in het product. Gong blijft de referentie in de categorie, met een breed partnernetwerk en een eigen forecastmodule. Onze vergelijking zet beide eerlijk naast elkaar.

Met welke CRM’s werkt het?

HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Teamleader Focus en Attio. Drummer leest accounts, contacten en deals, en schrijft velden, notities, taken en fasewijzigingen terug, ook uw eigen MEDDICC-velden. Elke wijziging wordt gelogd met het gesprek waar ze vandaan komt.

Kunnen we MEDDPICC gebruiken?

Ja. MEDDIC, MEDDPICC, BANT, SPICED en Challenger staan klaar als sjabloon, en u past de criteria aan uw eigen playbook aan. Drummer scoort elk gesprek daartegen, met de redenering en het tijdstip achter elk criterium, en vult de bijhorende velden in uw CRM in.

Werkt het voor de cold calls van SDR’s?

Ja. Gesprekken via Aircall, Ringover, Dialpad en RingCentral worden automatisch vastgelegd en gescoord tegen een cold-call-scorecard, met spreektijd en vraagfrequentie naast de benchmark. Managers zien welke openingen afspraken opleveren, en nieuwe SDR’s horen ze in uw eigen gesprekken, telkens op het juiste moment.

Hoe gaat het om met securityreviews?

Data in de EU bij AWS in Frankfurt, transcriptie in de EU en modellen die in de EU draaien, SSO met Google of Microsoft Entra ID inclusief SAML, rollen, audittrails, bewaartermijnen en een verwerkersovereenkomst op aanvraag. We trainen onze modellen nooit op uw data. De securitypagina beantwoordt de gebruikelijke vragenlijst.

Scoor uw eigen pipeline tegen MEDDPICC.

Een halfuur met enkele van uw discoverygesprekken en uw CRM: de scores, de zwakke plekken en de velden die Drummer invult.