AI-twins
Elke verkoper krijgt een AI-twin.
Hij kent elk gesprek, elke deal en elk contact van die verkoper, doet de administratie na elk gesprek en bereidt het volgende voor. De verkoper beslist over alles wat hij verstuurt.
Focusmodus
- Voor vr 23 okt
Plan een afspraak met Sofie Janssens, CFO
- Voor do 22 okt
Stuur Jonas het overzicht van de TMS-koppeling
- Voor ma 26 okt
Vraag de ordervolumes van vorig kwartaal op
01 — Kent uw deals
Hij kent elke deal waar de verkoper aan werkt.
Elk gesprek, elke e-mail en elk CRM-record van die verkoper zit in één geheugen. Voor elke afspraak schrijft de twin een accountbrief: wat er de vorige keer gezegd is, wat er beloofd werd, welke vragen nog openstaan en wie nog niet gesproken is.
- Een brief voor elke afspraak, zonder zoekwerk
- Opgebouwd uit gesprekken, e-mail en het CRM
- Noemt de betrokkenen die nog niemand sprak
02 — Doet de administratie
Hij houdt het CRM actueel na elk gesprek.
Contacten, dealfase, volgende stappen, notities en uw MEDDIC- of BANT-velden worden ingevuld op basis van wat er gezegd is, in Salesforce, HubSpot of het CRM dat u al gebruikt. De verkoper controleert; niemand tikt een gesprek nog over.
Zo werkt CRM-automatiseringSalesforce · Opportunity
Northwind Logistics · Orderautomatisering
Eigenaar Emma Claes
- Fase
- Voorstel
- Bedrag
- € 38.000 per jaar
- Volgende stap
- Afspraak met Sofie Janssens, CFO, week van 9 nov
- Beslisser
- Sofie Janssens, CFO
- Verwachte sluiting
- 31 mrt 2027
- Metrics
- 11 planners × 2 uur per dag orders overtikken
- Decision criteria
- Moet aansluiten op hun TMS
- Champion
- Jonas De Smet, Head of Operations
Bijgewerkt door Drummer · goedgekeurd door Emma · 14:32
03 — Schrijft de opvolging
De samenvatting staat klaar voor de verkoper bij de auto is.
De twin schrijft de opvolgmail in de taal van het gesprek, met de afgesproken volgende stappen, en verstuurt hem met één klik vanuit de eigen Gmail of Outlook van de verkoper.
Zo werkt de opvolgingFollow-upmail
Opgesteld door Drummer in het Nederlands
- Van
- Emma Claes
- Aan
- Jonas De Smet, Northwind Logistics
Orderautomatisering voor uw planners: de volgende stappen
Beste Jonas,
Bedankt voor het gesprek van vandaag. Wat me bijbleef: elf planners zijn elk zo’n twee uur per dag bezig met het overtikken van orders, en één fout stuurt een vrachtwagen met de verkeerde lading op pad.
De koppeling met uw TMS is een harde voorwaarde. Uiterlijk donderdag stuur ik u hoe dat in uw situatie werkt.
U bood aan om Sofie erbij te halen. Past de week van 9 november voor een halfuur met haar?
Met vriendelijke groet, Emma
04 — U houdt de controle
Niets vertrekt in naam van de verkoper zonder een ja.
Focusmodus zet elke stap voor de verkoper klaar: Doen, Wachtrij of Overslaan. Doen wacht acht seconden zodat het ongedaan kan worden, en er wordt niets verstuurd of in het CRM geschreven tot de verkoper het zegt.
- Doen, Wachtrij of Overslaan, stap voor stap
- Acht seconden om elke Doen ongedaan te maken
- Concepten versturen zichzelf nooit
Focusmodus
3 volgende stappen uit dit gesprek
- Voor vr 23 okt
Plan een afspraak met Sofie Janssens, CFO
De economic buyer is nog niet gesproken. Jonas bood op 27:10 aan haar te introduceren.
- Voor do 22 okt
Stuur Jonas het overzicht van de TMS-koppeling
Hij noemde het op 18:03 een harde voorwaarde.
- Voor ma 26 okt
Vraag de ordervolumes van vorig kwartaal op
Nodig om de business case voor Sofie door te rekenen.
Wat een twin teruggeeft
1 dag
Elke week een volle dag terug. Het is de administratie die uw verkopers na elk gesprek niet meer doen.
Vragen die salesleiders ons stellen
Verstuurt de twin zelf e-mails?
Nee. De twin stelt de mail op en de verkoper verstuurt hem met één klik, vanuit de eigen Gmail of Outlook. Er vertrekt niets in naam van een verkoper tot die op Doen drukt, en elke Doen wacht acht seconden zodat het nog ongedaan kan worden. Verkopers kunnen een concept eerst aanpassen of gewoon overslaan.
Waarvan leert de twin, en wie ziet dat?
Van de eigen gesprekken, e-mails en CRM-records van die verkoper, en van niets anders. Medewerkers zien alleen hun eigen gesprekken en concepten; managers zien hun team, zoals u de rollen instelt. Uw data blijft in de EU en wordt nooit gebruikt om modellen te trainen, niet de onze en niet die van anderen.
Werkt de twin in het Nederlands en het Frans?
Ja. Drummer transcribeert gesprekken in meer dan 60 talen, waaronder Nederlands, Frans en Duits, en de twin schrijft de opvolging in de taal waarin het gesprek gevoerd werd. Een Nederlandstalig gesprek krijgt een Nederlandse samenvatting, een Franstalig een Franse, zonder dat iemand een instelling kiest.
Werkt de twin ook op de telefoon?
Ja. De app voor iOS en Android neemt gesprekken ter plaatse op met vergrendeld scherm, en het werk van de twin komt daarna op de telefoon binnen: de transcriptie, de scorecard en de volgende stappen om goed te keuren met Doen, Wachtrij of Overslaan. Verkopers onderweg hebben geen laptop nodig voor hun administratie.
Wat gebeurt er als een verkoper vertrekt?
Een eigenaar deactiveert de verkoper. Daarmee eindigen meteen alle sessies en worden gekoppelde apps losgekoppeld. De gesprekken blijven bij uw bedrijf, volgens de bewaarregels die u instelt, en deals en contacten blijven in uw CRM waar ze altijd stonden. Wie de accounts overneemt, krijgt een eigen twin.
Lees verder
Oplossingen
Integraties
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.