Gebruiksvoorwaarden

Toepassingsgebied van deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor uw gebruik van de website van Drummer en voor aanvragen van informatie of een demo. Drummer verstrekt informatie over AI-twins, salescoaching en verwante diensten voor zakelijke teams.

Een demoaanvraag leidt niet tot een betaald abonnement of een verplichting tot aankoop. Betaalde diensten, proefperiodes, implementatiewerk en toegang tot een klantomgeving vereisen apart overeengekomen voorwaarden. Als een ondertekende klantovereenkomst strijdig is met deze websitevoorwaarden, heeft die overeenkomst voorrang voor de dienst.

De website verantwoord gebruiken

U mag de website bezoeken en met ons contact opnemen voor legitieme zakelijke doeleinden. De informatie die u opgeeft moet juist zijn, en u moet gemachtigd zijn om ze te delen.

• Probeer geen ongeoorloofde toegang te krijgen, de website niet te verstoren en systemen niet te onderzoeken zonder schriftelijke toestemming.
• Stuur geen onwettig materiaal, kwaadaardige code of informatie die u niet mag openbaar maken.
• Geef u niet uit voor iemand anders en gebruik openbare formulieren niet voor spam.
• Kopieer of verkoop de inhoud van de website niet op een manier die intellectuele-eigendomsrechten schendt.

Demo’s, voorbeelden en productinformatie

Voorvertoningen, voorbeeldgegevens en animaties op de website illustreren mogelijke werkwijzen. Het zijn geen echte resultaten van klanten. Beschikbaarheid van het product, integraties en functionaliteit hangen af van de dienst en de configuratie die met elke klant is overeengekomen.

Uitspraken over prestaties zijn geen garantie op een bepaald resultaat. Resultaten hangen af van uw team, de kwaliteit van uw data, uw processen en uw gebruik van de dienst. Prijzen en vergelijkingen op de website zijn informatief; de aanvaarde bestelling of offerte bepaalt prijzen, belastingen, facturatie, verbintenis en verlengingsvoorwaarden.

Opnames, CRM-gegevens en AI-output

Voor u een dienst gebruikt die gesprekken opneemt of toegang heeft tot een CRM, moet uw organisatie een rechtsgrond vastleggen, de vereiste kennisgevingen doen en waar nodig toestemming verkrijgen. U moet over de nodige rechten en toestemmingen beschikken voor de informatie en systemen die u koppelt.

Door AI gegenereerde transcripties, scores, onderzoek, samenvattingen en voorgestelde acties kunnen fouten bevatten. Controleer de output voor u erop vertrouwt, gegevens bijwerkt of extern communiceert. Gebruik automatische scores niet als enige basis voor beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen.

Toegangsrechten, geautomatiseerde acties en vereisten voor menselijke controle worden best afgesproken voor een werkstroom bij een klant wordt ingeschakeld.

Intellectuele eigendom

De merkelementen, de website-inhoud en het oorspronkelijke productmateriaal van Drummer zijn beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom. Het bezoeken van de website draagt geen eigendom over en geeft geen rechten die verder gaan dan het gewone gebruik van de website.

U behoudt de rechten die u heeft op het materiaal dat u aanlevert. Namen, logo’s en merken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Dat ze hier verschijnen, betekent geen goedkeuring of partnerschap.

Diensten van derden

Links en integraties kunnen diensten van derden inhouden met hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen. Drummer heeft geen controle over hun websites, hun beschikbaarheid of wijzigingen aan hun diensten.

De verantwoordelijkheid voor het koppelen van accounts van derden, eventuele afzonderlijke kosten en de omgang met integratiegegevens moet in de betreffende klantovereenkomst worden geregeld.

Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We streven ernaar de informatie op de website nuttig en actueel te houden, maar beloven geen ononderbroken toegang, volledige juistheid of geschiktheid voor elk doel. We kunnen inhoud van de website bijwerken, verwijderen of tijdelijk onbeschikbaar maken.

Voor zover de toepasselijke wetgeving dat toelaat, is Drummer niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van informatie op de website. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, of beperkt dwingende consumentenrechten. Garanties, rechtsmiddelen en aansprakelijkheidsbeperkingen voor de dienst moeten in de klantovereenkomst worden vastgelegd.

Privacy en vertrouwelijkheid

Ons privacybeleid legt uit hoe aanvragen via de website en persoonsgegevens worden behandeld. Openbare aanvraagformulieren zijn niet bedoeld voor vertrouwelijke bedrijfsgegevens of gevoelige persoonsgegevens.

Verplichtingen rond vertrouwelijkheid, verwerkingsinstructies en voorwaarden voor gegevensbescherming bij de levering van de dienst horen thuis in de ondertekende klantovereenkomst en, waar van toepassing, in een verwerkersovereenkomst.

Wijzigingen en vragen oplossen

We kunnen deze websitevoorwaarden bijwerken. De datum hierboven geeft de huidige versie aan; wijzigingen veranderen een ondertekende klantovereenkomst niet met terugwerkende kracht.

Rijst er een vraag of geschil, neem dan contact op met het team van Drummer, zodat we het samen kunnen proberen op te lossen. Het toepasselijke recht en de bevoegde rechtbanken voor een betaalde dienst worden best in de klantovereenkomst vastgelegd. Dwingende rechten onder de toepasselijke wetgeving blijven onverminderd gelden.