CRM-automatisering
Uw CRM eindelijk actueel. Zonder dat iemand typt.
Drummer koppelt met het CRM dat u gebruikt, leest het voor context en schrijft terug wat elk gesprek veranderde, met een audittrail. Geen migratie.
Salesforce · Opportunity
Northwind Logistics · Orderautomatisering
- Fase
- Voorstel
- Bedrag
- € 38.000 per jaar
- Volgende stap
- Afspraak met Sofie Janssens, CFO, week van 9 nov
- Beslisser
- Sofie Janssens, CFO
Bijgewerkt door Drummer · goedgekeurd door Emma · 14:32
Werkt in het CRM dat u al gebruikt.
Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Teamleader Focus of Attio: Drummer koppelt via de eigen API van uw CRM en werkt met uw objecten, pipelines en velden. Verkopers blijven werken waar ze werken; er is geen nieuwe tool te leren en niets te migreren.
Het schrijft terug wat verkopers vergeten.
Velden, ook MEDDIC, BANT en uw eigen velden, notities, taken, nieuwe contacten en fasewijzigingen: na elk gesprek vult Drummer in wat er gezegd is, in het record waar het thuishoort.
- Standaard- en eigen velden, op deals, contacten en bedrijven
- Gespreksnotities en taken met een link naar het moment
- Fasewijzigingen wanneer de klant ermee instemde
HubSpot · Deal
Northwind Logistics · Orderautomatisering
Eigenaar Emma Claes
Over deze deal
- Fase
- Voorstel
- Bedrag
- € 38.000 per jaar
- Volgende stap
- Afspraak met Sofie Janssens, CFO, week van 9 nov
- Beslisser
- Sofie Janssens, CFO
- Verwachte sluiting
- 31 mrt 2027
- Metrics
- 11 planners × 2 uur per dag orders overtikken
- Decision criteria
- Moet aansluiten op hun TMS
- Champion
- Jonas De Smet, Head of Operations
Bijgewerkt door Drummer · goedgekeurd door Emma · 14:32
Elke wijziging is herleidbaar.
Bij elke waarde die Drummer schrijft, ziet u wat er veranderde, uit welk gesprek en welk moment, wie het goedkeurde en wanneer. Eén klik speelt het moment af; één klik draait de wijziging terug.
Audittrail
- 14:32Fase: Discovery → Voorstel
- 14:32Bedrag: € 38.000 per jaar
- 14:32Volgende stap: Afspraak met Sofie Janssens, CFO, week van 9 nov
Uit het gesprek met Northwind Logistics · goedgekeurd door Emma
CRM-hygiëne op de automatische piloot.
Elke nacht zoekt Drummer wat erdoor glipte: deals die vastzitten in een fase, contacten die in een gesprek vielen maar niet op de deal staan, dubbele records, open deals zonder volgende stap. Elk probleem komt met een voorgestelde oplossing, klaar voor Oplossen of Overslaan.
Verkopers keuren goed, RevOps bepaalt de regels.
Bepaal per veld wat Drummer meteen mag schrijven, wat wacht op goedkeuring van de verkoper en wat het alleen leest. Rollen bepalen wie wat ziet, en de rechten van uw CRM gelden nog steeds voor elke wijziging.
Vragen die salesleiders ons stellen
Met welke CRM’s werkt Drummer?
Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Teamleader Focus en Attio. Een beheerder koppelt het CRM één keer via de eigen API. Daarna leest Drummer deals, contacten, bedrijven en velden voor context en schrijft het na elk gesprek terug, zodat verkopers blijven werken in het CRM dat ze kennen.
Moeten we onze CRM-inrichting of velden aanpassen?
Nee. Drummer werkt met de objecten, pipelines, fases en velden die u al hebt, ook uw eigen velden. U kiest welke velden het mag invullen; er komt niets bij in uw datamodel en er wordt niets gemigreerd. RevOps blijft eigenaar van het CRM, en Drummer houdt het ingevuld.
Kan Drummer in onze eigen velden schrijven?
Ja. Elk veld dat u toelaat, standaard of eigen, op deals, contacten of bedrijven: een MEDDIC-champion, een beslisdatum, een concurrentieveld, een productkeuzelijst. Drummer leest het type en de opties van het veld uit het CRM, dus een keuzelijst krijgt een van zijn eigen waarden, nooit vrije tekst.
Kunnen we zien en terugdraaien wat Drummer wijzigde?
Ja. Elke wijziging van Drummer heeft een audittrail: het veld, de oude en nieuwe waarde, het gesprek en het moment waar ze vandaan komt, wie ze goedkeurde en wanneer. U speelt het moment af om de reden te controleren en draait de wijziging met één klik terug. Er wordt nooit stilletjes iets overschreven.
Wie keurt CRM-updates goed?
De verkoper van wie het gesprek was, tenzij RevOps een veld rechtstreeks laat schrijven. Per veld kiest u: schrijft meteen, verkoper keurt goed, of alleen lezen. Goedkeuren gebeurt in focusmodus op het web of de telefoon, in dezelfde ronde als de opvolgmail en de taken.
Lees verder
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.