Vastleggen
Elk gesprek vastgelegd, waar het ook plaatsvindt.
Meetings, telefoongesprekken en uploads komen op één plek terecht, getranscribeerd in meer dan 60 talen.
- 06:55
Jonas De Smet
En als er één verkeerd wordt ingevoerd, vertrekt er een vrachtwagen met de verkeerde lading.
- 18:03
Jonas De Smet
Het moet aansluiten op ons TMS. Dat is een harde voorwaarde.
- 22:40
Jonas De Smet
Alles boven 25.000 euro gaat naar Sofie, onze CFO. Zij heeft dit nog niet gezien.
Bewijs · Economic buyer
- 27:10
Jonas De Smet
De afspraak met Sofie plan ik zelf in. Ik wil dit live hebben voor Q1.
De notetaker schuift aan bij uw meetings.
De notetaker van Drummer neemt deel aan Google Meet, Microsoft Teams, Zoom en Webex, ingepland vanuit de Google- of Outlook-agenda van de verkoper. Hij stelt zich voor wanneer hij binnenkomt, zodat iedereen weet dat het gesprek wordt opgenomen.
- Ingepland vanuit de agenda, geen link te plakken
- Alleen gesprekken met klanten; interne meetings blijven ongemoeid
- Stuur hem naar een meeting die al begonnen is
Telefoongesprekken, via de belsoftware die u al gebruikt.
Gesprekken via Aircall, Ringover, Dialpad of RingCentral worden opgenomen en komen naast de meetings terecht, op dezelfde manier getranscribeerd, gescoord en samengevat.
Ter plaatse, met de app.
Een showroomgesprek, een werfbezoek of een lunch gebeurt nooit op Zoom. De app voor iOS en Android neemt ze op met vergrendeld scherm, desnoods offline, en binnen enkele minuten staat het gesprek bij de andere.
Bekijk de mobiele app
Showroombezoek
Van Damme Keukens
Opname
18:42
Drummer luistert
Werkt offline · uploadt later
Upload wat u wilt.
Een opname uit een andere tool, een spraakmemo, een webinar: zet een audio- of videobestand in Drummer en het wordt getranscribeerd, gescoord en gearchiveerd zoals elk ander gesprek.
Transcripties waar u op kunt rekenen.
Meer dan 60 talen, waaronder Nederlands, Frans en Duits. Elke spreker apart, de verkoper automatisch herkend, en de audio verwerkt in de EU. Klik op een zin en de speler springt naar dat moment.
- 60+ talen, de taal per gesprek herkend
- Sprekers gescheiden, de verkoper bij naam
- Verwerkt en bewaard in de EU
- 04:12
Emma Claes · Rep
Hoeveel tijd gaat er vandaag naar het overtikken van orders uit de mailbox in jullie ERP?
- 04:31
Jonas De Smet
Elf planners, elk zo’n twee uur per dag. Puur overtikken.
- 06:55
Jonas De Smet
En als er één verkeerd wordt ingevoerd, vertrekt er een vrachtwagen met de verkeerde lading.
- 18:03
Jonas De Smet
Het moet aansluiten op ons TMS. Dat is een harde voorwaarde.
- 22:40
Jonas De Smet
Alles boven 25.000 euro gaat naar Sofie, onze CFO. Zij heeft dit nog niet gezien.
Bewijs · Economic buyer
- 27:10
Jonas De Smet
De afspraak met Sofie plan ik zelf in. Ik wil dit live hebben voor Q1.
Vragen die salesleiders ons stellen
Welke meetingplatformen neemt Drummer op?
Google Meet, Microsoft Teams, Zoom en Webex, via de notetaker van Drummer. Telefoongesprekken komen binnen via Aircall, Ringover, Dialpad en RingCentral, gesprekken ter plaatse via de app voor iOS en Android, en elke andere opname kunt u uploaden als audio- of videobestand. Alles komt op dezelfde plek terecht.
Hoe weet de notetaker aan welke meetings hij deelneemt?
Elke verkoper koppelt één keer zijn Google- of Outlook-agenda. Daarna plant de notetaker zichzelf in op elke afspraak met iemand van buiten uw bedrijf en laat hij interne meetings links liggen. Verkopers zetten hem per meeting aan of uit, of sturen hem naar een meeting die al bezig is.
Hoe zit het met toestemming voor de opname?
De notetaker neemt deel onder zijn eigen naam en meldt in de meeting dat het gesprek wordt opgenomen, zodat elke deelnemer het weet. In de app bevestigt de verkoper de toestemming voor hij opneemt. U bepaalt hoe lang opnames bewaard blijven, en elke opname wordt in de EU verwerkt en bewaard.
Welke talen worden getranscribeerd, en kan het om met Vlaams en overschakelen naar Engels?
Drummer transcribeert meer dan 60 talen, waaronder Nederlands, Frans, Duits en Engels, en herkent de taal terwijl er gesproken wordt. Vlaams en Nederlands zijn voor Drummer allebei gewoon Nederlands, en een gesprek dat midden in een zin overschakelt naar het Engels wordt getranscribeerd zoals het gezegd is.
Waar wordt de audio verwerkt?
In de Europese Unie. Opnames staan op AWS in Frankfurt, de transcriptie draait op Europese servers en de taalmodellen worden in de EU gehost. Niets wordt gebruikt om modellen te trainen, en een opname van de notetaker wordt bij de meetingdienst verwijderd zodra Drummer zijn kopie heeft.
Lees verder
Oplossingen
Integraties
Bedrijf
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.