Producttour
Bekijk de rondleiding
Zes stappen, één verkoopgesprek, zonder account. Volg een discoverygesprek van de opname tot de follow-upmail, zoals uw verkopers en managers het in Drummer zien.
Stap 1 van 6
VoorbeeldgesprekSamenvatting
Jonas wil de orderinvoer voor Q1 geautomatiseerd hebben. Sofie Janssens, de CFO, tekent en is nog niet gesproken.
Transcript
- 00:48
Emma Claes · Rep
Bedankt voor uw tijd, Jonas. Lotte, fijn dat u er ook bij bent. Zullen we beginnen bij hoe de orders vandaag binnenkomen?
- 01:30
Lotte Maes · Teamlead planning
Vooral per mail. Pdf’s, Excelbestanden, soms een foto van een leverbon.
- 04:12
Emma Claes · Rep
Hoeveel tijd gaat er vandaag naar het overtikken van orders uit de mailbox in jullie ERP?
- 04:31
Jonas De Smet · Head of Operations
Elf planners, elk zo’n twee uur per dag. Puur overtikken.
- 06:55
Jonas De Smet · Head of Operations
En als er één verkeerd wordt ingevoerd, vertrekt er een vrachtwagen met de verkeerde lading.
- 09:40
Emma Claes · Rep
Wat gebeurt er als een planner ziek is?
- 10:02
Lotte Maes · Teamlead planning
Dan blijven de anderen langer. In drukke weken nemen we uitzendkrachten aan, alleen om orders in te tikken.
- 10:25
Emma Claes · Rep
Ik laat u even zien hoe Halden een order leest. Het opent de bijlage, vindt de klant, de adressen en de lading, toetst die aan uw ERP, en daarna…
- 14:05
Jonas De Smet · Head of Operations
Dan krijgen mijn planners het grootste deel van hun dag terug.
- 18:03
Jonas De Smet · Head of Operations
Het moet aansluiten op ons TMS. Dat is een harde voorwaarde.
- 20:15
Emma Claes · Rep
Wat is het u waard als elke order meteen juist wordt ingevoerd?
- 20:48
Jonas De Smet · Head of Operations
Om te beginnen minder verkeerde ladingen. Elke keer kost ons dat een paar honderd euro.
- 22:40
Jonas De Smet · Head of Operations
Alles boven 25.000 euro gaat naar Sofie, onze CFO. Zij heeft dit nog niet gezien.
- 27:10
Jonas De Smet · Head of Operations
De afspraak met Sofie plan ik zelf in. Ik wil dit live hebben voor Q1.
- 30:05
Emma Claes · Rep
Ik stuur u donderdag het overzicht van de TMS-koppeling, en we zoeken een moment met Sofie.
MEDDIC
4,5van 6
- MetricsGehaald
Elf planners verliezen elk zo’n twee uur per dag aan het overtikken van orders.
- Economic buyerOntbreekt
Sofie Janssens, CFO, tekent boven € 25.000 en is nog niet gesproken.
- Decision criteriaGehaald
Een koppeling met hun TMS is een harde voorwaarde.
- Decision processDeels
Dat de CFO tekent is bekend, de stappen daarna nog niet.
- Identify painGehaald
Eén verkeerd ingevoerde order stuurt een vrachtwagen met de verkeerde lading op pad.
- ChampionGehaald
Jonas biedt zelf aan om de afspraak met de CFO te regelen.
Kies een tijdstip om het moment in het transcript te zien.
- 00:48
Emma Claes · Rep
Bedankt voor uw tijd, Jonas. Lotte, fijn dat u er ook bij bent. Zullen we beginnen bij hoe de orders vandaag binnenkomen?
- 01:30
Lotte Maes · Teamlead planning
Vooral per mail. Pdf’s, Excelbestanden, soms een foto van een leverbon.
- 04:12
Emma Claes · Rep
Hoeveel tijd gaat er vandaag naar het overtikken van orders uit de mailbox in jullie ERP?
- 04:31
Jonas De Smet · Head of Operations
Elf planners, elk zo’n twee uur per dag. Puur overtikken.
- 06:55
Jonas De Smet · Head of Operations
En als er één verkeerd wordt ingevoerd, vertrekt er een vrachtwagen met de verkeerde lading.
- 09:40
Emma Claes · Rep
Wat gebeurt er als een planner ziek is?
- 10:02
Lotte Maes · Teamlead planning
Dan blijven de anderen langer. In drukke weken nemen we uitzendkrachten aan, alleen om orders in te tikken.
- 10:25
Emma Claes · Rep
Ik laat u even zien hoe Halden een order leest. Het opent de bijlage, vindt de klant, de adressen en de lading, toetst die aan uw ERP, en daarna…
- 14:05
Jonas De Smet · Head of Operations
Dan krijgen mijn planners het grootste deel van hun dag terug.
- 18:03
Jonas De Smet · Head of Operations
Het moet aansluiten op ons TMS. Dat is een harde voorwaarde.
- 20:15
Emma Claes · Rep
Wat is het u waard als elke order meteen juist wordt ingevoerd?
- 20:48
Jonas De Smet · Head of Operations
Om te beginnen minder verkeerde ladingen. Elke keer kost ons dat een paar honderd euro.
- 22:40
Jonas De Smet · Head of Operations
Alles boven 25.000 euro gaat naar Sofie, onze CFO. Zij heeft dit nog niet gezien.
- 27:10
Jonas De Smet · Head of Operations
De afspraak met Sofie plan ik zelf in. Ik wil dit live hebben voor Q1.
- 30:05
Emma Claes · Rep
Ik stuur u donderdag het overzicht van de TMS-koppeling, en we zoeken een moment met Sofie.
Langste monoloog 3:40
Boven de benchmark van 2:30 voor een discoverygesprek
00:0032:14
- 10:02
Lotte Maes · Teamlead planning
Dan blijven de anderen langer. In drukke weken nemen we uitzendkrachten aan, alleen om orders in te tikken.
- 10:25
Emma Claes · Rep
Ik laat u even zien hoe Halden een order leest. Het opent de bijlage, vindt de klant, de adressen en de lading, toetst die aan uw ERP, en daarna…
- 14:05
Jonas De Smet · Head of Operations
Dan krijgen mijn planners het grootste deel van hun dag terug.
Opmerkingen
Vastgepind op 10:25Marc Wouters · Salesmanager · Vandaag, 15:10
3:40 aan één stuk, net nadat Lotte over de uitzendkrachten begon. Stop na de eerste minuut en vraag welke orders het meeste pijn doen. Ze stond klaar om het te vertellen.
Emma Claes · Account Executive · Vandaag, 15:24
Terecht. Volgende keer maak ik van de rondleiding twee vragen.
HubSpot · Deal
Northwind Logistics · Orderautomatisering
Eigenaar Emma Claes
Over deze deal
- Fase
- Voorstel
- Bedrag
- € 38.000 per jaar
- Volgende stap
- Afspraak met Sofie Janssens, CFO, week van 9 nov
- Beslisser
- Sofie Janssens, CFO
- Verwachte sluiting
- 31 mrt 2027
- Metrics
- 11 planners × 2 uur per dag orders overtikken
- Decision criteria
- Moet aansluiten op hun TMS
- Champion
- Jonas De Smet, Head of Operations
Bijgewerkt door Drummer · goedgekeurd door Emma · 14:32
Follow-upmail
Opgesteld door Drummer in het Nederlands
- Van
- Emma Claes
- Aan
- Jonas De Smet, Northwind Logistics
Orderautomatisering voor uw planners: de volgende stappen
Beste Jonas,
Bedankt voor het gesprek van vandaag. Wat me bijbleef: elf planners zijn elk zo’n twee uur per dag bezig met het overtikken van orders, en één fout stuurt een vrachtwagen met de verkeerde lading op pad.
De koppeling met uw TMS is een harde voorwaarde. Uiterlijk donderdag stuur ik u hoe dat in uw situatie werkt.
U bood aan om Sofie erbij te halen. Past de week van 9 november voor een halfuur met haar?
Met vriendelijke groet, Emma
Focusmodus · 1 van 3 volgende stappen
Probeer een vraag
Vragen over de rondleiding
Is dit het echte product?
Het is een getrouwe namaak van de gesprekspagina, de scorecard, de CRM-update en de follow-up van Drummer, gebouwd in de browser zodat hij zonder account werkt. Het gesprek, de mensen en beide bedrijven zijn verzonnen. In een demo tonen we dezelfde schermen op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM.
Werkt Drummer naast HubSpot ook met Salesforce?
Ja. De rondleiding toont een deal in HubSpot, maar Drummer schrijft op dezelfde manier naar Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho, Teamleader en Attio: de velden die Drummer invult zijn gemarkeerd, de verkoper keurt goed en elke wijziging heeft een audittrail.
Welke talen begrijpt Drummer?
Meer dan 60, waaronder Nederlands, Frans en Duits. Het transcript, de uitleg bij de scorecard en de follow-upmail volgen de taal van het gesprek. Een Nederlandstalig gesprek krijgt dus een Nederlandstalige samenvatting, zoals deze rondleiding laat zien.
Bekijk het op uw eigen gesprekken
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.