Voor RevOps
Schone CRM-data, zonder verkopers achterna te zitten.
Drummer schrijft wat elk gesprek veranderde in de velden die u definieerde, met een audittrail en de controles die u nodig heeft voor een securityreview.
Een dag met Drummer
Een dinsdag bij RevOps
Eén CRM, zes teams die erin schrijven, en een CRO die tegen de middag een nieuw overzicht wil.
De opschoonlijst is kort. Drummer voegde al twee dubbele contacten samen en markeerde de deals die al dertig dagen in dezelfde fase staan.
Gedaan door Drummer
U bepaalt welke velden Drummer zelf invult en welke op goedkeuring van de verkoper wachten. De volgende stap gaat er meteen in; bedrag en closingdatum vragen een klik.
De CRO vraagt hoe de discoverygesprekken lopen. Een dashboard op basis van gescoorde gesprekken is gedeeld voor de namiddag begint.
Gedaan door Drummer
De securityvragenlijst is ingevuld: data in de EU, SSO met Entra ID, rollen, de audittrail en de verwerkersovereenkomst, allemaal beantwoord vanaf één pagina.
Wat in de weg zit
De CRM-problemen die niemand anders ziet
De helft van de verplichte velden is leeg.
Verkopers vullen in wat ze nodig hebben om te kunnen opslaan, en niets meer. MEDDIC-velden blijven leeg tot de dealreview.
Elke tool brengt nog een integratie om op te volgen.
Een notetaker, een gespreksrecorder en een coachingtool willen elk toegang tot het CRM, een sync en hun eigen veldmapping.
Niemand vertrouwt het pipelinerapport.
Als fases op vrijdag in bulk verschuiven, toont het rapport de week die verkopers zich herinneren, niet de week die er was.
Securityreviews duren weken.
Elke nieuwe leverancier betekent een nieuwe vragenlijst, een nieuwe verwerkersovereenkomst en een nieuwe ronde met IT en legal.
Hoe Drummer het aanpakt
Gebouwd voor wie het CRM beheert
Terugschrijven naar de velden die u definieerde
Drummer schrijft naar standaard- en maatwerkvelden in Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 en meer. U kiest welke velden het zelf invult en welke op goedkeuring van de verkoper wachten.
- Standaard- en maatwerkvelden, notities en taken
- Goedkeuringsregels per veld
- Elke wijziging herleid tot haar gesprek en moment
Eén tool in plaats van drie
Notetaker, mobiele app, telefoongesprekken, scorecards en coaching draaien op dezelfde gesprekken, met één koppeling met uw CRM. Zeg de notetaker, de gespreksrecorder en de coachingtool samen op.
- Eén integratie om te mappen en te onderhouden
- Eén contract en één securityreview
- Scores en CRM-updates uit hetzelfde gesprek
Klaar voor uw securityreview
Data in de EU, in Frankfurt, SSO met Google of Microsoft Entra ID inclusief SAML, rollen die verkopers bij hun eigen gesprekken houden, bewaartermijnen en een verwerkersovereenkomst op aanvraag.
- Transcriptie in de EU en modellen die in de EU draaien
- We trainen onze modellen nooit op uw data.
- Rollen voor eigenaar, manager en lid
Claude en ChatGPT, met dezelfde rechten
Koppel Claude, ChatGPT of Claude Code via de MCP-server van Drummer. Ze lezen gesprekken, transcripten en scorecards met de rollen die uw team al heeft: leden hun eigen gesprekken, managers hun teams.
- Aanmelden via OAuth, per persoon
- Dezelfde rollen als in de app
- AI-assistenten uitschakelen voor het hele bedrijf
Ask Drummer
Alle gesprekken · deze week
Welke verkopers sloegen deze week de economic buyer over?
Drie discoverygesprekken eindigden deze week zonder de economic buyer.
- Emma Claes · Northwind LogisticsCFO Sofie Janssens nog niet gesproken22:40
- Lucas Peeters · Brightline FoodsBudgethouder genoemd, niet uitgenodigd23:05
- Nora Willems · Vandenberghe BouwBeslissing verschoven naar de directie08:31
Emma heeft al een afspraak met Sofie klaargezet.
Uit 3 gesprekken
Vragen die RevOps stelt
Naar welke CRM’s en welke velden kan Drummer schrijven?
Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Zoho CRM, Teamleader Focus en Attio. Drummer schrijft standaard- en maatwerkvelden, notities, taken en fasewijzigingen op contacten, bedrijven en deals, ook de MEDDIC- of BANT-velden die u zelf aanmaakte. U mapt ze één keer; verkopers zien die mapping nooit.
Kunnen we bepalen wat Drummer schrijft?
Ja. Per veld beslist u of Drummer zelf schrijft, wacht op goedkeuring van de verkoper, of alleen leest. Elke wijziging komt in een audittrail met het brongesprek, het moment waarop het gezegd werd en wie ze goedkeurde, en elke wijziging kan teruggedraaid worden.
Is er SSO en SAML?
Ja. Gebruikers melden zich aan via Google of Microsoft Entra ID, ook met SAML. De rollen zijn eigenaar, manager en lid: leden zien alleen hun eigen gesprekken, managers hun teams, en eigenaars beheren de CRM-koppeling, de bedrijfsinstellingen en wie welke rol krijgt.
Waar worden onze gegevens bewaard?
In de EU. Opnames, transcripten en CRM-data staan bij AWS in Frankfurt, worden in de EU uitgeschreven en verwerkt door modellen die in de EU draaien. Alles is versleuteld in rust en onderweg, u bepaalt de bewaartermijn, en we trainen onze modellen nooit op uw data.
Kunnen we onze data eruit halen?
Ja. Dashboards exporteert u naar CSV en PNG, elke wijziging van Drummer staat in uw eigen CRM, en via de MCP-server lezen Claude, ChatGPT of uw eigen tools gesprekken, transcripten en scorecards met dezelfde rechten als in de app, dus niets zit vast.
Lees verder
Neem uw veldenlijst en uw securityvragenlijst mee.
Een halfuur met uw CRM: we mappen de velden, tonen de audittrail en beantwoorden de vragen die IT gaat stellen.