CRM
Drummer + Microsoft Dynamics 365
Opportunities in Dynamics 365 blijven actueel: notities, activiteiten, next steps en fase na elk gesprek.
Elk gesprek vult Microsoft Dynamics 365 in
De verkoper praat. Drummer schrijft wat er is afgesproken in het record, met het moment in het gesprek dat het bewijst.
DrummerDiscoverygesprek, 34 min
- 12:41An PeetersAlles boven de vijfentwintigduizend komt op mijn bureau.
- 21:05An PeetersDe raad van bestuur beslist op twaalf november.
- 29:40Jonas MaesIk stuur u vrijdag de prijzen voor de drie showrooms.
Microsoft Dynamics 365Deal
Verbeke Keukens, drie showrooms
- Eigenaar
- Jonas Maes
- Bedrag
- € 38.400
- Fase
- Voorstel31:08
- Economic buyer
- An Peeters, CFO12:41
- Beslissingsproces
- Akkoord bestuur, 12 november21:05
- Volgende stap
- Prijzen drie showrooms, vrijdag29:40
Geschreven door Drummer
Dynamics 365 Sales bevat uw accounts en opportunities, maar is maar zo actueel als het laatste gesprek dat iemand erin typte. Drummer geeft elke verkoper een AI-twin die dat typwerk overneemt: na elk gesprek schrijft de twin de notities, registreert hij de activiteit, zet hij de next steps klaar en verschuift hij de fase als het gesprek dat rechtvaardigt. De verkoper keurt goed, en de opportunity is actueel voor de volgende afspraak.
Voor enterprise-teams telt controle even zwaar als snelheid. Een beheerder koppelt Drummer één keer via Microsoft Entra ID en kiest in welke velden het mag schrijven. Elke wijziging daarna heeft een audittrail naar het moment in het gesprek dat haar veroorzaakte.
Kwalificatievelden vullen zich in met wat de koper zei, in MEDDIC, BANT of uw eigen model. Geen migratie, en geen nieuwe schermen voor uw verkopers.
Wat er tussen Microsoft Dynamics 365 en Drummer heen en weer gaat
Drummer leest
- Accounts en contacten
- Opportunities met fase, geschatte omzet en closingdatum
- Eigenaars van opportunities en hun teams
- Uw eigen velden, ook MEDDIC en BANT
Drummer schrijft terug
- Gespreksnotities en een samenvatting op de opportunity
- Taken en activiteiten voor de eigenaar
- Next steps en fasewijzigingen die het gesprek onderbouwt
- Kwalificatievelden, MEDDIC, BANT of uw eigen model
- Een audittrail bij elke wijziging
Eén keer instellen, in enkele minuten
Een beheerder koppelt het één keer voor het hele bedrijf. Verkopers hoeven niets te doen.
- 1Een Dynamics 365-beheerder koppelt Drummer één keer, via Microsoft Entra ID.
- 2U kiest naar welke tabellen en velden Drummer mag schrijven. De rest blijft alleen-lezen.
- 3Koppel uw kwalificatievelden aan de scorecardcriteria waar ze bij horen.
- 4Verkopers blijven in Dynamics 365 werken. Voor hen verandert er niets.
Vragen over Drummer en Microsoft Dynamics 365
Met welke Dynamics 365-app werkt Drummer?
Met Dynamics 365 Sales. Drummer leest de accounts, contacten, opportunities en eigenaars die uw team daar al bijhoudt, en schrijft terug naar dezelfde records. Er komt geen aparte dataopslag bij en er valt niets te migreren: uw tabellen, bedrijfsprocesstromen en beveiligingsrollen blijven precies zoals ze vandaag zijn.
Waarom loopt de koppeling via Microsoft Entra ID?
Omdat uw organisatie de toegang tot Dynamics 365 daar al regelt. Een beheerder geeft Drummer één keer toegang via Entra ID, dus uw IT-team ziet het als elke andere bedrijfsapplicatie en kan het op dezelfde plek controleren of intrekken. Verkopers hoeven de CRM-koppeling nooit zelf te maken.
Wie bepaalt wat Drummer in Dynamics 365 schrijft?
U, op twee niveaus. Een beheerder kiest naar welke tabellen en velden Drummer überhaupt mag schrijven. Daarbinnen keurt elke verkoper de update na het gesprek goed in Focus mode: Do, Queue of Skip, met undo. Elke wijziging wordt gelogd met het veld, de oude en nieuwe waarde en het gespreksmoment erachter.
Teams die Microsoft Dynamics 365 koppelen, koppelen ook
- Microsoft TeamsSalesgesprekken in Teams opgenomen, getranscribeerd en gescoord, zonder dat een verkoper op opnemen drukt.
- OutlookDe follow-up na elk gesprek, voor de verkoper geschreven en vanuit de eigen Outlook verstuurd.
- Outlook CalendarDrummer leest de Outlook-agenda van elke verkoper, stuurt de notetaker en brieft de verkoper vooraf.
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.