Drummer + Gmail
Follow-ups in de taal van het gesprek, met één klik verstuurd vanuit de eigen Gmail van de verkoper.
De follow-up staat klaar voor de verkoper terug aan zijn bureau zit
Drummer schrijft hem in de taal van het gesprek. De verkoper leest mee en beslist: Do, Queue of Skip.
Drummer
Uit het gesprek met An Peeters
- Prijzen voor drie showrooms tegen vrijdag
- Bestuur beslist op 12 november
- Wil een tweede sessie met de winkelmanagers
Gmail
AanAn Peeters
OnderwerpPrijzen voor uw drie showrooms
Bedankt voor uw tijd vandaag, An. Zoals beloofd vindt u hierbij de prijzen voor de drie showrooms. Ik heb op 5 november een halfuur vrijgehouden om ze met uw winkelmanagers door te nemen, ruim voor het bestuur op de twaalfde samenkomt.
Geschreven door Drummer
Het lastigste aan een goed gesprek is de mail erna. De AI-twin van Drummer schrijft die follow-up voor elke verkoper, in de taal waarin het gesprek gevoerd werd, met de next steps die de klant toezegde. Hij staat klaar in Focus mode; één klik op Do en hij is verstuurd.
De mail vertrekt vanuit de eigen Gmail van de verkoper, als antwoord in de bestaande thread. De klant ziet een gewone mail van de persoon met wie hij sprak. Een kopie komt op de deal in het CRM, naast het gesprek.
Zonder goedkeuring van de verkoper wordt er niets verstuurd. Elke verkoper koppelt de eigen mailbox, en elke verzending kan nog ongedaan worden gemaakt.
Wat er tussen Gmail en Drummer heen en weer gaat
Drummer leest
- De mailbox van de verkoper, door de verkoper zelf gekoppeld
- De thread met de deelnemers aan de meeting
- Afzendernaam en handtekening van de verkoper
Drummer schrijft terug
- Een follow-up in de taal van het gesprek
- De next steps die de klant toezegde, zwart op wit
- Een antwoord in de bestaande thread, vanaf het eigen adres
- Een kopie van de verstuurde mail op de deal in het CRM
Eén keer instellen, in enkele minuten
Elke verkoper koppelt zijn eigen mailbox, in twee klikken.
- 1Verkopers koppelen elk hun eigen Gmail, met hun Google-login.
- 2Na een gesprek schrijft de twin de follow-up en zet hem klaar in Focus mode.
- 3De verkoper leest mee, past aan waar nodig en kiest Do, Queue of Skip.
- 4Bij Do verstuurt Gmail de mail en logt Drummer hem op de deal.
Vragen over Drummer en Gmail
Wordt de mail automatisch verstuurd?
Nee. Elke follow-up wacht in Focus mode tot de verkoper beslist. Do verstuurt hem vanuit de eigen Gmail, Queue bewaart hem voor later en Skip laat hem vallen. Elke keuze kan nog ongedaan worden gemaakt, dus een te snelle klik is geen probleem. Zonder goedkeuring van de verkoper vertrekt er niets.
In welke taal wordt de follow-up geschreven?
In de taal van het gesprek. Een meeting in het Nederlands krijgt een Nederlandse follow-up, een gesprek in het Frans een Franse, ook als de verkoper zelf meestal in het Engels mailt. Drummer transcribeert meer dan 60 talen, ook Duits, en de verkoper kan het concept altijd nog aanpassen.
Waar komt de verstuurde mail terecht?
Op drie plaatsen: bij de verzonden items van de verkoper, als antwoord in de thread met de klant, en op de deal in het CRM, naast het gesprek waar hij uit voortkomt. De klant krijgt een gewone mail van zijn contactpersoon, geen bericht van een tool, dus antwoorden komen terug bij de verkoper.
Teams die Gmail koppelen, koppelen ook
- Google CalendarDrummer leest de Google Calendar van elke verkoper, stuurt de notetaker en bereidt elk gesprek voor.
- Google MeetDe notetaker neemt deel aan elk Google Meet-salesgesprek; het gesprek komt getranscribeerd en gescoord binnen.
- HubSpotDeals blijven vanzelf actueel: notities, next steps, fase en kwalificatie-eigenschappen na elk gesprek.
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.