Vergaderingen
Drummer + Webex
Webex-salesgesprekken vastgelegd, getranscribeerd, gescoord en samengevat, met verwerking in de EU.
Het gesprek komt gescoord in Drummer
Van Webex naar een transcriptie, een scorecard en een samenvatting, nog voor de verkoper terug aan zijn bureau zit.
WebexOpname
Discovery, Verbeke Keukens
34:12
Drummer
12:41An PeetersAlles boven de vijfentwintigduizend komt op mijn bureau.
82%MEDDIC
- Economic buyer geïdentificeerd12:41
- Beslissingsproces in kaart21:05
- Volgende afspraak gepland31:08
An tekent alles boven € 25k zelf. Het bestuur beslist op 12 november; de prijzen voor drie showrooms gaan vrijdag de deur uit.
Webex is gangbaar in grote Europese organisaties, en vaak is het de koper die de uitnodiging stuurt. De drummer notetaker neemt hoe dan ook deel aan de salesgesprekken in de agenda van de verkoper en meldt bij de start dat hij opneemt.
Na het gesprek heeft Drummer het transcript per spreker, een scorecard met een tijdstempel per criterium, een samenvatting en een concept-follow-upmail in de taal van het gesprek. De CRM-updates en taken wachten in Focus mode tot de verkoper ze goedkeurt.
Alles wordt verwerkt in de EU. De opname wordt bij de opnameprovider verwijderd zodra Drummer een kopie heeft, en we trainen onze modellen niet op uw data. Nooit.
Wat er tussen Webex en Drummer heen en weer gaat
Drummer leest
- De opname van de vergadering
- Deelnemers, titel en tijdstip uit de agenda
- De Webex-link, uit de uitnodiging of geplakt door de verkoper
Drummer schrijft terug
- Een transcript per spreker, met de verkoper herkend
- Een scorecard met een tijdstempel per criterium
- Een samenvatting en een concept-follow-upmail
- CRM-updates en taken die de verkoper goedkeurt
Eén keer instellen, in enkele minuten
Elke verkoper koppelt één keer zijn eigen agenda. Een beheerder kan de notetaker voor de hele werkruimte toestaan.
- 1Elke verkoper koppelt de eigen Outlook- of Google-agenda.
- 2Drummer vindt de Webex-vergaderingen met externe deelnemers.
- 3De notetaker neemt op tijd deel en meldt dat hij opneemt.
- 4Een beheerder kan de notetaker voor de hele workspace toestaan.
Vragen over Drummer en Webex
Moeten we iets installeren in Webex?
Nee. De notetaker neemt deel via de vergaderlink, zoals een gast dat zou doen. Er is geen Webex-app uit te rollen en verkopers hoeven niets in te stellen. Elke verkoper koppelt één keer een agenda, en een beheerder kan de notetaker in Drummer voor de hele workspace toestaan.
Kan Drummer om met gesprekken in het Nederlands, Frans of Duits?
Ja. Drummer transcribeert meer dan 60 talen, waaronder Nederlands, Frans en Duits, houdt de sprekers uit elkaar en herkent de verkoper automatisch. Het concept van de follow-upmail wordt geschreven in de taal waarin het gesprek gevoerd werd, dus een vergadering in het Frans krijgt een follow-up in het Frans.
Waar wordt een Webex-gesprek verwerkt?
In de EU, op AWS in Frankfurt. Drummer kopieert de opname daarheen en verwijdert ze bij de opnameprovider. Transcripten, scorecards en samenvattingen blijven in de EU, achter SSO, rollen en een audittrail. We trainen onze modellen niet op uw data. Nooit.
Teams die Webex koppelen, koppelen ook
- Outlook CalendarDrummer leest de Outlook-agenda van elke verkoper, stuurt de notetaker en brieft de verkoper vooraf.
- Microsoft Dynamics 365Opportunities in Dynamics 365 blijven actueel: notities, activiteiten, next steps en fase na elk gesprek.
- SalesforceElk gesprek komt op de juiste opportunity terecht, met notities, next steps, fase en kwalificatievelden ingevuld.
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.