CRM
Drummer + Zoho CRM
Deals in Zoho CRM blijven actueel na elk gesprek: notities, taken, fase en de eigen velden die u gebruikt.
Elk gesprek vult Zoho CRM in
De verkoper praat. Drummer schrijft wat er is afgesproken in het record, met het moment in het gesprek dat het bewijst.
DrummerDiscoverygesprek, 34 min
- 12:41An PeetersAlles boven de vijfentwintigduizend komt op mijn bureau.
- 21:05An PeetersDe raad van bestuur beslist op twaalf november.
- 29:40Jonas MaesIk stuur u vrijdag de prijzen voor de drie showrooms.
Zoho CRMDeal
Verbeke Keukens, drie showrooms
- Eigenaar
- Jonas Maes
- Bedrag
- € 38.400
- Fase
- Voorstel31:08
- Economic buyer
- An Peeters, CFO12:41
- Beslissingsproces
- Akkoord bestuur, 12 november21:05
- Volgende stap
- Prijzen drie showrooms, vrijdag29:40
Geschreven door Drummer
Zoho CRM bevat de deals, uw verkopers voeren de gesprekken. Drummer brengt die twee samen. Na elk gesprek schrijft de AI-twin van elke verkoper de notities op de deal, maakt hij de opvolgtaak aan, verschuift hij de fase als het gesprek dat rechtvaardigt en vult hij de eigen velden in die u gebruikt. De verkoper keurt goed; zonder goedkeuring gaat er niets weg.
Omdat de velden zich vullen met wat de koper echt zei, met een tijdstempel achter elke waarde, begint uw forecast bij bewijs. In dezelfde beweging wordt elk gesprek gescoord op uw scorecard, zodat coaching en CRM-hygiëne uit één bron komen.
Een beheerder koppelt Zoho CRM één keer en kiest naar welke modules en velden Drummer mag schrijven. Geen migratie, en geen nieuwe schermen voor verkopers.
Wat er tussen Zoho CRM en Drummer heen en weer gaat
Drummer leest
- Accounts en contacten
- Deals met fase, bedrag en closingdatum
- Eigenaars van deals
- Uw eigen velden, ook MEDDIC en BANT
Drummer schrijft terug
- Gespreksnotities en een samenvatting op de deal
- Opvolgtaken voor de eigenaar van de deal
- Fasewijzigingen die het gesprek onderbouwt
- Eigen velden, ingevuld met wat de koper zei
- Het gesprek, gekoppeld aan de deal, het account en de contacten
Eén keer instellen, in enkele minuten
Een beheerder koppelt het één keer voor het hele bedrijf. Verkopers hoeven niets te doen.
- 1Een Zoho CRM-beheerder koppelt Drummer één keer, via OAuth.
- 2U kiest naar welke modules en velden Drummer mag schrijven. De rest blijft alleen-lezen.
- 3Koppel uw kwalificatievelden aan de scorecardcriteria waar ze bij horen.
- 4Verkopers blijven in Zoho CRM werken. Voor hen verandert er niets.
Vragen over Drummer en Zoho CRM
Werkt Drummer met onze eigen velden in Zoho CRM?
Ja. Drummer leest de eigen velden op uw deals en kan de velden die u toestaat invullen op basis van het gesprek: een budget, een beslisdatum, een concurrent, een MEDDIC-criterium. Elke waarde verwijst naar de tijdstempel die haar onderbouwt, zodat een manager ze in enkele seconden controleert zonder de verkoper te moeten vragen.
Moeten verkopers gesprekken zelf in Zoho CRM registreren?
Nee. De drummer notetaker neemt de vergadering op en de twin bereidt de notities, de opvolgtaak en een eventuele fasewijziging voor. De verkoper bekijkt alles in Focus mode en keurt goed met één klik. Zonder die goedkeuring komt er niets in Zoho CRM, en elke wijziging heeft een audittrail.
Waar worden de gespreksgegevens verwerkt?
In de EU. Drummer transcribeert en verwerkt gesprekken op AWS in Frankfurt, en alleen het resultaat, dus notities, taken en veldwaarden, gaat naar Zoho CRM. We trainen onze modellen niet op uw data. Nooit. Toegang loopt via SSO en rollen, met een audittrail bij elke wijziging.
Teams die Zoho CRM koppelen, koppelen ook
Geef elke verkoper een dag terug, vanaf volgende week.
Dertig minuten, op uw eigen gesprekken en uw eigen CRM. Geen migratie, niets nieuws te leren voor uw verkopers.